If you're a Robi customer in Bangladesh, it's essential to know your Robi number.
Whether you're recharging your phone, setting up online accounts, or contacting customer service, your Robi number is a crucial piece of information.
However, it's not always easy to remember your number, especially if you've just switched to Robi or recently purchased a new SIM card.
Luckily, Robi provides several ways to check your own Robi number, and in this guide, we'll walk you through each method.
যদি আপনি বাংলাদেশের রবি গ্রাহক হন তবে আপনার রবি নম্বরটি জানা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখনই আপনার ফোনে রিচার্জ করছেন, অনলাইন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করছেন বা কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করছেন, আপনার রবি নম্বরটি একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।
তবে রবি সম্পর্কিত নতুন হলে বা সম্প্রতি একটি নতুন সিম কার্ড কেনার ক্ষেত্রে নম্বরটি মনে রাখা সহজ নয়।
সুখবর, রবি আপনার নম্বর চেক করার জন্য বেশ কিছু উপায় উপলব্ধ করা হয়, এবং এই গাইডে আমরা আপনাকে প্রতিটি পদ্ধতিতে নম্বর চেক করার উপায় ব্যাখ্যা করব।
Method 1: Dialing a USSD Code
The easiest and most straightforward way to check your Robi number is by dialing a USSD code. Here's how to do it:
- Step 1: Dial *2# on your Robi SIM card.
- Step 2: Wait for a few seconds for the system to process the request until you receive a pop-up message with your Robi number.
- Step 3: Your Robi number will appear on your screen.
Note: This method works only if your SIM card is active and your phone is in an area with network coverage.
আপনার রবি নম্বর চেক করার সবচেয়ে সহজ এবং সরাসরি উপায় হল একটি USSD কোড ডায়াল করা। নিচে এর উপরে কিভাবে এটি করতে হয় সেটআপ দেওয়া হল:
পদক্ষেপ 1: আপনার Robi SIM কার্ডে * 2 # ডায়াল করুন।
পদক্ষেপ 2: আপনি কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনার Robi নম্বরটি দেখানো হয়।
পদক্ষেপ 3: আপনার নম্বরটি লিখে রাখুন বা ভবিষ্যতের জন্য আপনার ফোনবুকে সংরক্ষণ করুন।
লক্ষ্য করুন: এই পদ্ধতি কাজ করে কেবল যদি আপনার SIM কার্ড সক্রিয় হয় এবং আপনার ফোন নেটওয়ার্ক কভারেজ এর একটি এলাকায় থাকে।
Method 2: Using the My Robi App
If you're a smartphone user, you can also check your Robi number using the My Robi app. Here's how to do it:
- Step 1: Download the My Robi app from Google Play Store or Apple App Store.
- Step 2: Open the app and sign in with your Robi ID and password. If you don't have a Robi ID, you can create one by tapping on the "Register Now" button.
- Step 3: Once you're logged in, you'll see your Robi number on the app's homepage.
- Step 4: Write down your number or save it in your phonebook for future reference.
Note: This method works only if you have a smartphone, an active internet connection, and the My Robi app installed on your device.
আপনি যদি স্মার্টফোন ব্যবহারকারী হন, তবে আপনি মাই রবি অ্যাপ ব্যবহার করে নিজের রবি নম্বরটি চেক করতে পারেন। নিচে এর উপরে কিভাবে এটি করতে হয় সেটআপ দেওয়া হল:
পদক্ষেপ 1: Google Play Store বা Apple App Store থেকে মাই রবি অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
পদক্ষেপ 2: অ্যাপটি খোলুন এবং আপনার Robi আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। যদি আপনার কোনও Robi আইডি না থাকে তবে "এখন নিবন্ধন করুন" বাটনে ট্যাপ করে একটি নিবন্ধন করতে পারেন।
পদক্ষেপ 3: একবার আপনি লগ ইন করলে, আপনি অ্যাপের হোমপেজে আপনার Robi নম্বরটি দেখতে পাবেন।
পদক্ষেপ 4: আপনার নম্বরটি লিখে রাখুন বা ভবিষ্যতের জন্য আপনার ফোনবুকে সংরক্ষণ করুন।
লক্ষ্য করুন: এই পদ্ধতি কাজ করে কেবল যদি আপনার কাছে স্মার্টফোন, সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ
Method 3: Sending an SMS
If you can't dial a USSD code or use the My Robi app, you can also check your Robi number by sending an SMS. Here's how to do it:
- Step 1: Open the messaging app on your phone.
- Step 2: Compose a new message and type "W" in the message body.
- Step 3: Send the message to 321 or 222.
- Step 4: Wait for a few seconds until you receive an automated reply with your Robi number.
- Step 5: You will get you Robi number in the returning SMS.
Note: This method works only if your SIM card is active, and you have enough balance to send an SMS.
যদি আপনি USSD কোড ডায়াল করতে না পারেন বা My Robi অ্যাপ ব্যবহার করতে না পারেন, আপনি একটি এসএমএস পাঠিয়ে নিজের Robi নম্বর চেক করতে পারেন। এটি কিভাবে করবেন তা নিচে দেওয়া হলঃ
পদক্ষেপ ১ঃ আপনার ফোনের এসএমএস অ্যাপ খুলুন।
পদক্ষেপ ২ঃ একটি নতুন বার্তা লিখুন এবং বার্তার শর্তে "W" টাইপ করুন।
পদক্ষেপ ৩ঃ বার্তাটি 321 বা 222 নম্বরে পাঠিয়ে দিন।
পদক্ষেপ ৪ঃ কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যেখানে আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় উত্তর পাবেন আপনার Robi নম্বরের সাথে।
পদক্ষেপ ৫ঃ ফিরে আসা এসএমএসে আপনি আপনার Robi নম্বরটি পাবেন।
দ্রষ্টব্যঃ এই পদক্ষেপটি কেবলমাত্র যদি আপনার সিম কার্ডটি সক্রিয় থাকে এবং আপনার একটি যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকে তবেই কাজ করবে।
Method 4: Contacting Customer Service
If you've tried all the above methods and still can't find your Robi number, you can contact Robi customer service for assistance. Here's how to do it:
- Step 1: Dial 121 from your Robi SIM card.
- Step 2: Follow the voice prompts to connect to a customer service representative.
- Step 3: Explain your issue and ask the representative to provide your Robi number.
- Step 4: Verify your identity by providing your SIM card's serial number, registered name, and date of birth.
- Step 5: The representative will provide you with your GP number.
Note: This method works only if you can make a call from your Robi SIM card and have enough balance to pay for the call.
যদি আপনি উপরের সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করেও আপনার রবি নম্বরটি খুঁজতে না পারেন, তবে আপনি সহায়তার জন্য রবি গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। নিম্নলিখিত হল কিভাবে এটি করতে হবেঃ
ধাপ ১: আপনার রবি এসআইএম কার্ড থেকে ১২১ ডায়াল করুন।
ধাপ ২: গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির সংযোগ করতে ভয়েস প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
ধাপ ৩: আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন এবং প্রতিনিধিকে আপনার রবি নম্বর প্রদান করার জন্য অনুরোধ করুন।
ধাপ ৪: আপনার প্রমাণ করতে আপনার এসআইএম কার্ডের সিরিয়াল নম্বর, নিবন্ধিত নাম এবং জন্ম তারিখ প্রদান করে আপনার পরিচয় যাচাই করুন।
ধাপ ৫: প্রতিনিধি আপনাকে আপনার রবি নম্বর সরবরাহ করবেন।
Conclusion
Finding your own Robi number is a critical task that you should know how to do as a Robi customer in Bangladesh.
Whether you prefer to dial a USSD code, use the My Robi app, send an SMS, or contact customer service, there are multiple ways to check your number quickly and easily.
By knowing your Robi number, you can recharge your phone, set up online accounts, and contact customer service with confidence.
We hope this step-by-step guide has helped you find and check your Robi number and made your Robi experience more convenient and enjoyable.
As always, make sure to keep your number safe and secure, and never share it with strangers or untrusted sources.